Si tienes un negocio en línea, es importante elegir la mejor pasarela de pago para garantizar transacciones seguras y maximizar tus ventas.

En esta guía completa, aprenderás cómo tomar decisiones informadas al seleccionar una pasarela de pago y cómo sacar el máximo provecho de ella para tu negocio en línea.

En el caso de una tienda Online la descripción más concisa de qué son las pasarelas de pago sería: un sistema que permite a un comprador pagar una compra con diversos métodos ( tarjetas de crédito o débito, transferencias, billeteras electrónicas, etc) enviando la transacción a un procesador de pagos vinculado con la cuenta bancaria del comercio. 

Todo esto en un entorno de confianza con protocolos de seguridad comprobables.

Para qué sirve una pasarela de pago

La pasarela de pago es esencial para los comerciantes, ya que les permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y otras formas electrónicas de pago de forma automatizada, sin siquiera tener que supervisar el procedimiento. 

Estas plataformas facilitan las operaciones comerciales en el mundo digital.

Al procesar una compra, la pasarela de pago procesa el pago con tarjetas, protegiendo la información mediante encriptación para asegurar su seguridad.

Además, la pasarela de pago colabora en la verificación enviando un mensaje de rechazo o autorización a tu tienda online gatillando así otros procesos como despachos, cambios en el inventario, etc. Todo esto de forma automatizada.

En resumen, es una infraestructura crucial para el éxito del comercio electrónico y la gestión segura de transacciones financieras.

Para qué necesitas una pasarela de pago.

Antes de elegir una pasarela de pago para tu negocio en línea, es importante revisar detalladamente cuales son tus necesidades y objetivos comerciales.

¿Qué tipo de productos o servicios vendes? ¿Cuál es tu volumen de ventas mensuales? ¿Necesitas opciones de pago internacionales?.

Estas son algunas de las preguntas que debes hacerte para determinar qué características y funcionalidades son esenciales para tu negocio.

Al comprender tus necesidades y objetivos comerciales, podrás tomar una decisión informada y seleccionar la mejor pasarela de pago que se adapte a tu negocio.

Investiga las opciones disponibles en el mercado.

Antes de tomar una decisión sobre qué pasarela de pago utilizar para tu negocio en línea, es importante investigar las opciones disponibles en el mercado.

Existen muchas pasarelas de pago diferentes, cada una con sus propias características y funcionalidades.

Al investigar las opciones disponibles, podrás comparar las diferentes pasarelas de pago y determinar cuál ofrece las características que son importantes para tu negocio.

Además, conociendo las opciones disponibles, podrás obtener información sobre las tarifas y los costos asociados con cada pasarela de pago, lo que te ayudará a tomar una decisión informada y que ayude a mejorar  tus procesos de ventas.

Considera la seguridad y protección de datos.

Al elegir una pasarela de pago para tu negocio en línea, es crucial considerar la seguridad y protección de datos.

Asegúrate de que la pasarela de pago cumpla con los estándares de seguridad de la industria.

Esto garantizará que la información confidencial de tus clientes, como los datos de tarjetas de crédito, esté protegida de manera adecuada.

La seguridad y protección de datos son fundamentales para generar confianza en tus clientes y mantener la integridad de tu negocio en línea.

Es importante acotar aquí que las pasarelas de pago no almacenan  ninguna información de los usuarios en tu página web ( salvo la necesaria para la confirmación de la transacción realizada) y tambien que todas las transacciones se realizan fuera de tu tienda online en un ambiente controlado por el proveedor del servicio.

Verifica la compatibilidad con tu plataforma de comercio electrónico.

Antes de elegir una pasarela de pago para tu tienda en línea, es importante verificar si es compatible con tu plataforma de comercio electrónico.

Algunas pasarelas de pago pueden tener integraciones directas con plataformas populares como Shopify, WooCommerce o Magento, lo que facilita la configuración y el procesamiento de pagos.

Asegúrarte de investigar y confirmar si la pasarela de pago que estás considerando es compatible con la plataforma que utilizas para tu negocio en línea.

Esto te ahorrará tiempo y esfuerzo al evitar la necesidad de realizar ajustes o cambios en tu plataforma existente.

Evalúa las tarifas y costos asociados.

Antes de elegir una pasarela de pago para tu negocio en línea, es importante evaluar las tarifas y costos asociados.

Compara las tarifas de transacción, las tarifas mensuales y cualquier otro cargo que pueda aplicarse.

Ten en cuenta que algunas pasarelas de pago pueden cobrar tarifas adicionales por servicios como devoluciones de cargo o transferencias internacionales.

Asegúrate de entender completamente la estructura de precios y cómo afectará a tus ganancias.

También considera si la pasarela de pago ofrece opciones de tarifas escalonadas o descuentos por volumen, ya que esto puede ser beneficioso a medida que tu negocio crezca.

Toma en cuenta todos estos factores al evaluar las tarifas y costos asociados para elegir la mejor pasarela de pago para tu negocio en línea.

Una Mirada a las Pasarelas de Pago en Chile – Flow y Webpay

En el caso de Chile, existen diversas opciones disponibles, pero dos de las más populares y ampliamente utilizadas son Flow y Webpay.

Démosle una mirada a ambas pasarelas y cómo pueden beneficiar a los emprendedores con poca o mediana experiencia en el ámbito del e-commerce.

1. Flow: La pasarela de pago todo en uno

Flow es una plataforma de pagos electrónicos desarrollada por la empresa Chilena «Multicaja.»

Es conocida por ofrecer una solución integral que permite a los emprendedores recibir pagos tanto con tarjetas de crédito y débito, como mediante transferencias bancarias.

Esto la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una pasarela de pago versátil y de fácil integración.

Ventajas de Flow

• Diversidad de métodos de pago: Flow permite a los clientes pagar con diferentes tarjetas de crédito y débito, así como realizar transferencias bancarias desde los principales bancos chilenos.

• Integración sencilla: La pasarela se puede integrar fácilmente en una tienda en línea, ya sea a través de plugins o mediante el uso de API.

• Seguridad y confianza: Flow cumple con altos estándares de seguridad en sus transacciones, lo que brinda tranquilidad tanto a los emprendedores como a sus clientes.

• Experiencia del cliente: La plataforma ofrece una interfaz amigable y una experiencia de compra fluida para los usuarios, lo que puede mejorar la conversión de ventas.

2. WEBPAY: La opción respaldada por Transbank

Webpay es la pasarela de pago desarrollada y respaldada por Transbank, la empresa líder en medios de pago en Chile.

Al igual que Flow, ofrece una variedad de métodos de pago y es ampliamente utilizada en el país.

Ventajas de Webpay:

• Reconocimiento y confianza: Al ser desarrollada por Transbank, WebPay goza de un alto nivel de reconocimiento y confianza entre los consumidores chilenos.

• Seguridad comprobada: La plataforma está diseñada para garantizar la seguridad de las transacciones en línea, proporcionando una capa adicional de protección contra el fraude.

• Amplia cobertura: Webpay acepta pagos con tarjetas de crédito y débito de los principales emisores chilenos, lo que facilita el acceso de los clientes al proceso de compra.

• Integración completa: La pasarela ofrece diversas opciones para la integración, incluyendo plugins para las principales plataformas de comercio electrónico.

Conclusión – Bullet Points

Antes de contratar cualquier pasarela de pago, asegúrate de investigar y revisar si hay cargos ocultos o tarifas adicionales.

También, confirma que comprendes cómo se integrará la pasarela de pago con tus soluciones existentes.

Por ejemplo, si tienes una pasarela de pago para tu tienda Online  y otra pasarela de pago física para pagos en persona, sería muy conveniente que ambos sistemas se conecten con tu sistema de punto de venta (POS) para simplificar tu contabilidad.

Ya sea que tu negocio esté creciendo, vayas a abrir un nuevo local o estés aceptando pagos con tarjeta por primera vez, es importante que entiendas claramente las diferentes combinaciones de costos relacionados con las pasarelas de pago, los procesadores de pago y las cuentas bancarias de empresa, antes de comprometerte con algo.

Consideraciones adicionales para la elección de una pasarela de pago:

  1. Comisiones y tarifas: Antes de decidirte por una pasarela, es fundamental analizar las comisiones y tarifas asociadas a cada transacción. Busca una opción que se ajuste a tu presupuesto y al volumen de ventas que esperas manejar.
  2. Soporte técnico: Asegúrate de que la pasarela de pago cuente con un equipo de soporte técnico confiable que pueda ayudarte en caso de problemas o dudas durante la implementación y el funcionamiento de la plataforma.
  3. Experiencia del usuario: La experiencia del cliente es crucial en el comercio electrónico, elige una pasarela que ofrezca una interfaz amigable y una experiencia de pago fluida para tus clientes.

En definitiva la elección de la pasarela de pago adecuada es una decisión fundamental para cualquier emprendedor que desee establecer una tienda online

En Chile. Flow y Webpay son dos opciones destacadas, cada una con sus ventajas específicas.

Evalúa tus necesidades, el volumen de ventas esperado y las preferencias de tus clientes para tomar una decisión informada que impulse el crecimiento de tu negocio en línea.

¡Gran éxito en tu aventura e-commerce!